Informazioni legali
Condizioni di vendita per professionisti
Le regole che valgono per i tuoi ordini, scritte per essere lette. In breve: 100 € + IVA la prima volta, spedizione gratuita da 250 € + IVA, consegna in 3-5 giorni.
Valide per gli ordini effettuati su pro.sternartica.com. Versione del 13 settembre 2026. Traduzione di cortesia: fa fede la versione francese.
1. Chi vende
Sternartica, laboratorio di cosmetici solidi e candele, Roche-Saint-Secret-Béconne (Francia). Le informazioni complete sull'impresa sono nelle note legali.
2. A chi
Ai professionisti titolari di un numero SIRET francese o di una partita IVA intracomunitaria, il cui account è stato convalidato. Gli account si aprono dopo la verifica dell'attività. Per i negozi che ho contattato via email, l'accesso si apre appena l'account viene creato con l'indirizzo contattato.
3. I prezzi
Tutti i prezzi del sito sono in euro, IVA esclusa. IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese: al pagamento non si aggiunge IVA, il prezzo indicato è quello che paghi.
4. Ordine minimo
100 € + IVA per il primo ordine. Nessun minimo per i riassortimenti.
5. Spedizione
A carico dell'acquirente sotto i 250 € + IVA, gratuita oltre, per la Francia metropolitana e l'Unione europea. Per la Svizzera, 29 € per spedizione; dazi e tasse d'importazione sono a carico del destinatario.
6. Pagamento
All'ordine, con carta.
7. Tempi
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 3-5 giorni lavorativi. Se una referenza è esaurita, ti avviso prima della spedizione e ti propongo di aspettare oppure il rimborso della riga.
8. Ricevimento
I pacchi viaggiano a rischio dell'acquirente. Ogni riserva per danni o mancanze va fatta al corriere alla consegna e segnalata a me entro tre giorni lavorativi, con foto. Sostituisco senza discutere le rotture segnalate in questo termine.
9. Resi
I prodotti cosmetici non si riprendono se sono stati aperti, salvo difetti di fabbricazione. Un prodotto non conforme viene ripreso e sostituito a mie spese.
10. Prezzo di rivendita
Il prezzo al pubblico è consigliato, mai imposto: sei liberə di fissare il tuo. Da parte mia, mi impegno a non vendere al pubblico sotto il prezzo consigliato.
11. Conservazione e date
Ogni prodotto riporta il periodo dopo l'apertura. I saponi si conservano al riparo dall'umidità e dalla luce diretta.
12. Proprietà intellettuale
Foto, testi e immagini sono a tua disposizione per rivendere i miei prodotti. Ti chiedo di non modificarli e di non usarli per altro.
13. Legge applicabile
Legge francese. In caso di controversia si cerca una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione.